1. Genel Bilgilendirme: İşbu Gizlilik Politikası, Mentorcall Online Ders Platformu (“Mentorcall”) olarak, hizmet verdiğimiz kullanıcılarımızın gizliliğine verdiğimiz önemi ve kişisel verilerinin korunmasına yönelik taahhütlerimizi içermektedir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri işleme süreçlerimizi ve kullanıcıların haklarını bilgilendirme amaçlı hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi: Platform, kullanıcıların kayıt işlemi sırasında ve hizmetlerden faydalanırken bazı kişisel verileri toplar. Bu veriler, aşağıdaki şekillerde işlenir:

  • Toplanan Veriler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme bilgileri gibi kullanıcıların sisteme girmesi gereken kişisel bilgiler.
  • İşlenme Amaçları: Platforma üyelik oluşturma, satın alınan hizmetlerin sağlanması, kullanıcıya özel eğitim içeriklerinin sunulması, teknik destek verilmesi, ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Veri İşleme Dayanağı: Veriler, kullanıcının açık rızası veya yasal bir zorunluluk olması durumunda işlenir.

3. Kişisel Verilerin Korunması: Platform, kullanıcıların kişisel verilerini, hukuka uygun ve güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt eder. Verilerin korunması için, şifreleme teknolojileri ve güvenlik yazılımları kullanılarak veri ihlallerine karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Kullanıcıların kişisel verileri, üçüncü taraflarla sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılar: Platformun hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcıların taleplerine yanıt vermek için üçüncü taraf yazılım sağlayıcıları ve teknik destek ekipleriyle.
  • Yasal zorunluluk: Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla adli merciler ve yetkili kamu kurumlarıyla.
  • Onay: Kullanıcıların açık rızasıyla.

5. Çerez Politikası: Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, kullanıcıların tarayıcılarına gönderilen ve kullanıcıların site üzerindeki tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olan küçük dosyalardır. Çerezlerin kullanımı, kullanıcıların tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.

6. Kullanıcı Hakları: Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Bilgi talep etme: Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Düzeltme isteme: Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini talep etme.
  • Silme talebi: İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini talep etme.
  • İtiraz: Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme.

7. Veri Saklama Süresi: Toplanan kişisel veriler, yasal zorunluluklar veya hizmetlerin sağlanması amacı sona erdiğinde imha edilir. Verilerin saklama süresi, hizmet sürecine veya yasal düzenlemelere göre değişiklik gösterebilir.

8. İletişim: Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine dair her türlü taleplerini, Platform’un iletişim kanalları üzerinden iletebilirler:

İletişim Bilgileri:

  • E-posta: info@mentorcall.com.tr
  • Telefon: +90 539 359 11 47
  • Adres: Pınar Mah. 74027 Sk. No:15 01160 Seyhan/ADANA

Bu Gizlilik Politikası, Platform’un hizmetleri devam ettiği sürece geçerlidir. Gerekli görüldüğünde güncellemeler yapılabilir, kullanıcılar bilgilendirilir.